南京锡南公司秉承“诚信经营、互利双赢”的经营理念，在引入先进检测技术的同时不断提高服务质量，我们郑重承诺：您购买了我们仪器，将获得我们提供的终身售后服务。
欢迎广大客户来电咨询，将获得免费的技术咨询服务。
南京锡南公司具体相关服务人员，会通过电话客服形式与客户定期沟通，或亲自上门拜访的形式与客户直接沟通等必要服务。
安装/调试/培训
为获得更好的培训效果，仪器到达前两个星期，我们会与您联系，将安装前准备工作清单发给您，请您做好安装培训准备。一般包括，人员，实验室的空间、水、电、气，开箱就位工具和试样制作设备等。
您收到仪器后, 我们将委派专业服务工程师和您一起拆箱/清点/安装/调试, 然后做详细的使用方法的培训.
上门服务
凡购于我公司的仪器设备除特别约定外，在仪器设备验收合格后12个月的保修期内如因非人为因素发生故障，我公司负责免费维修一般情况下，从设备验收合格、交付使用之日起1年, 我公司免费上门服务.
应急预案
若用户使用仪器设备过程中有任何问题，我公司保证在接到用户通知的24小时内，给予用户及时反馈，提出解决问题、排除故障的方案。必要时，我们的技术人员在接到用户通知后72小时内赴往现场解决问题。
终身售后服务
保修期外，我公司仍负责仪器设备的维修，但需酌情适当收取更换零配件的成本、运输费及其它有关费用。经我公司维修的仪器设备保用2个月，2个月内如非因人为因素发生同样故障，我公司将再次负责免费再维修。
★仪器不再享受保修服务范围
非正常操作（不依照操作说明书使用、接入不适当电源等）或人为因素造成的损坏;
自行拆卸、维修或安装;
因意外因素（运输、天气等）造成的损坏;
仪器序列号与验收登记的序列号不一致或序列号无法辨认.
仪器使用培训服务
仪器具体使用人更换时，是否需要系统培训，可以享受专业系统的培训服务。
仪器维修保养服务
每个仪器具体使用人员都需要更专业，更系统的技术培训服务。
仪器标定计量服务
每个仪器在使用到1年后是需要到指定的标定中心或计量院标定计量服务。
例：
核子密度仪；
EVD;
EV2。
